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河南嵩县农商银行:扎实开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
中国经济周刊-经济网讯 近日,嵩县农商银行根据监管部门和银行业协会相关要求,积极启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。该行深入走访社区、校园开展调研,广泛了解消费者金融需求,并以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,分层次、多形式开展宣传教育活动,向消费者普及基础金融知识,提示金融风险,倡导理性消费。
为确保本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动扎实有效开展,嵩县农商银行党委安排由主管领导负责组织领导,风险合规部具体负责活动的组织实施、督促指导、沟通联系、协调服务等工作,要求各支行负责人亲自安排,IM体育官方并指定专人负责实施。同时,专门制定《嵩县农商银行2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动方案》,对宣传活动安排、组织、要求及方式进行明确。
嵩县农商银行充分利用辖内网点分布广、受众多的特点,将营业厅堂作为主要宣传阵地,通过在营业网点宣传设施投放宣传材料,营造浓厚宣传氛围。一是在营业网点LED电子显示屏滚动播放宣传标语和相关宣传视频;二是在营业厅设置金融知识宣传教育专栏,展出活动海报和各类宣传资料;三是工作人员利用客户等候业务办理的碎片时间主动向到店客户发送宣传资料,普及基础金融产品和服务相关内容,广泛宣传金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。
为进一步提升服务体验,嵩县农商银行还将金融知识“送上门”,因地制宜持续开展走出去恶教育宣传活动,面对不同客群有针对性地开展金融知识普及宣传。一是在广场上客流量大的区域摆设展台,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为路过的市民发放折页、普及宣传金融知识;二是利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读;三是以“金融安全第一课”金融知识宣传讲座、设摊宣传等形式为学生开展金融知识宣传,主要针对非法“校园贷”、电信网络诈骗、个人征信等方面进行讲解,提高学生们的金融知识和安全防范意识。
嵩县农商银行将以此次宣传活动为契机,推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者,不断提升客户服务质效,持续增强消费者金融素养,有效防范化解金融风险。IM体育官方(刘成豪)