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第六届金融业年度品牌案例大赛报送案例展-联通支付品牌传播

2023-11-25
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  金融品牌力量——金融业年度品牌案例大赛媒体融合案例展是贯彻落实习“中国产品向中国品牌的转变”重要论述指示精神,支持促进金融业品牌高质量发展的品牌宣传活动。按照活动安排,第六届金融业年度品牌案例大赛对报送案例进行融媒体展播,并将组织网络投票活动,根据投票结果评出第六届大赛“年度人气品牌案例奖”。

  联通支付是中国联通旗下的第三方支付平台,致力于为用户、商户提供安全快捷的网上支付、移动支付服务。联通支付以沃支付为品牌,通过中国联通APP和沃钱包APP为个人用户提供综合性的民生支付应用和金融信息服务,同时为政企类客户提供一体化的支付金融解决方案。

  联通支付坚持差异化创新发展,从传统支付业务向金融信息服务、数据科技业务演进,打造应用场景,充分利用互动与消费者沟通,迅速提升品牌认知度,同时应用数字化技术提升运营效率。联通支付以“智慧同行、智付由我”为品牌主张,通过热点及营销活动整合宣传,以温暖为蕴,以智慧为器,从金融支付的角度全面解读、演绎“智慧的模样”,描绘支付金融品牌愿景,形成独特记忆,在用户心中留下印象。

  联通支付以安全、便捷、智慧为品牌传播诉求主题,突出联通支付的产品和服务的核心价值与优势。通过视频、展会、活动等多种创意表现方式进行传播,展示了联通支付的产品功能和使用场景,吸引用户的注意力和兴趣,增加用户对联通支付的认知。

  新媒体传播:联通支付制作了多个视频宣传片,IM体育展示了联通支付客服团队的工作场景和服务理念(案例视频1),以及服务一线客户的产品能力(案例视频2)。视频以真实的场景和生动的画面吸引用户的注意力和兴趣,突出了联通支付的智慧和便捷。

第六届金融业年度品牌案例大赛报送案例展-联通支付品牌传播案例

  线下重大场景展示:联通支付参加了多个国内外重要的展会和论坛,如国际通信展、品牌日博览会、西博会等,展示了联通支付在数字人民币、数字藏品等领域的创新成果和前沿技术。展会以互动和体验为主要方式,让用户亲身感受到联通支付的安全和智慧。

  整合营销活动:联通支付举办了多个线上线下的营销活动,如“沃钱包送福利”“联通支付日”等,通过抽奖、返现、红包等形式,吸引用户使用联通支付进行消费和转账。活动以奖励和激励为主要手段,提高了用户的忠诚度和满意度。

  联通支付通过新媒体结合品牌活动达成了广泛的用户互动,提升了各新媒体平台的粉丝量及互动量,同时对用户进行全生命周期运营管理,洞悉用户全生命周期的需求和特征,不断提升营销效率。全域营销新生态的打造,解决了品牌对消费者消费渠道碎片化、信息触达通道碎片化、消费体验碎片化的痛点,促进了品牌用户新增及活跃度的提升。通过业务数据工具,如沃支付后台管理系统、沃支付数据中心等,实时查看和分析沃支付的用户数量、用户活跃度、用户留存率、用户收入等指标,评估沃支付在不同细分市场中的品牌传播效果。

  联通支付建立和完善了产品质量监控、服务质量保障、网络舆情监测、危机公关应对、安全风险防范和社会责任履行等机制,及时发现和解决用户在使用沃支付过程中遇到的问题,保障用户资金和信息安全,维护用户对沃支付的信任和认同。

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